Etusivu / Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Tämä sivu on käännös. Ristiriitatilanteessa espanjankielinen versio on ensisijainen.
Rekisterinpitäjä
Omistaja: Horeb Business Group SL
Y-tunnus (CIF): B22583470
Osoite: Madrid, Espanja
Sähköposti: info@horebbusinessgroup.com
Puhelin: +34 614 215 590
Mitä tietoja käsittelemme ja mihin tarkoitukseen
Käsittelemme yhteydenottolomakkeella, puhelimitse, WhatsAppissa tai sähköpostitse antamiasi tietoja (nimi, puhelinnumero, sähköposti ja yhteydenottosi sisältö) ainoastaan vastataksemme pyyntöösi ja, jos tilaat palvelumme, palvelun tuottamiseksi.
Oikeusperuste
Suostumuksesi yhteydenoton lähettämisen yhteydessä sekä tarvittaessa palvelusopimuksen täytäntöönpano.
Säilytys
Säilytämme yhteydenottojen tiedot enintään vuoden, jos niistä ei synny asiakassuhdetta, ja asiakkaiden osalta lain edellyttämät ajat.
Vastaanottajat
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille, paitsi lakisääteisen velvoitteen perusteella tai kun se on tarpeen palvelun tuottamiseksi (esimerkiksi viranomaisille meille antamassasi asiassa). Verkkosivustomme palveluntarjoaja on Hostinger, joka toimii henkilötietojen käsittelijänä. Konsultaatioiden maksut käsitellään Stripen kautta; emme näe emmekä tallenna korttitietojasi. Jos asiasi edellyttää toisessa maassa toimivan ammattilaisen osallistumista, välitämme hänelle vain tarpeelliset tiedot ja vain ennakkoluvallasi.
Chat-avustaja
Jos käytätte verkkosivuston chat-avustajaa, viestinne käsitellään Anthropicin tekoälymallilla, joka toimii henkilötietojen käsittelijänä, jotta voimme vastata teille ja kääntää keskustelun espanjaksi. Säilytämme keskustelun ja antamanne yhteystiedot kyselynne hoitamiseksi samalla säilytysajalla ja samoilla oikeuksilla kuin muidenkin yhteydenottojen osalta. Älkää sisällyttäkö chattiin pankkitietoja, terveystietoja tai henkilöllisyysasiakirjoja.
Kansainväliset siirrot
Jotkin palveluntarjoajat (kuten Stripe tai Anthropic) tai yhteistyöammattilaiset voivat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Siinä tapauksessa siirto perustuu Euroopan komission riittävyyspäätöksiin, vakiolausekkeisiin tai suostumukseenne pyytämänne palvelun tuottamiseksi.
Meille lähettämäsi asiakirjat
Asuntolainan ennakkoarvioon tai juridiseen konsultaatioon liittämäsi asiakirjat tallennetaan palvelimen yksityiselle alueelle, johon ei ole julkista pääsyä, ja niitä tarkastelee vain asiaasi käsittelevä asiantuntija. Ne poistetaan, kun niitä ei enää tarvita palvelun tuottamiseen tai kun lakisääteiset säilytysajat päättyvät.
Laskutustiedot
Jos tilaat maksullisen konsultaation, käytämme nimeäsi tai toiminimeäsi, verotunnistettasi ja osoitettasi laskun laatimiseen. Säilytämme ne Espanjan vero- ja kauppaoikeudellisten säännösten edellyttämän ajan (yleensä neljästä kuuteen vuotta).
Oikeutesi
Voit käyttää oikeuttasi tietojen saantiin, oikaisemiseen, poistamiseen, käsittelyn vastustamiseen ja rajoittamiseen sekä siirtämiseen kirjoittamalla osoitteeseen info@horebbusinessgroup.com. Voit myös tehdä valituksen Espanjan tietosuojavirastolle (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).