ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

ਡਾਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ

ਮਾਲਕ: Horeb Business Group SL
CIF (ਟੈਕਸ ਨੰਬਰ): B22583470
ਪਤਾ: ਮੈਡ੍ਰਿਡ, ਸਪੇਨ
ਈਮੇਲ: info@horebbusinessgroup.com
ਫ਼ੋਨ: +34 614 215 590

ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਡਾਟਾ ਕਿਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਫ਼ਾਰਮ, ਫ਼ੋਨ, WhatsApp ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜੋ ਡਾਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ (ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ), ਉਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ

ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸੇਵਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ।

ਡਾਟਾ ਦੀ ਸਾਂਭ

ਜੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਬਣਦੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਸਾਲ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਆਦ ਤੱਕ।

ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਸਿਵਾਏ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸੌਂਪੀ ਕਿਸੇ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਅਦਾਰੇ)। ਸਾਡਾ ਵੈੱਬ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Hostinger ਹੈ, ਜੋ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਿਆਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ Stripe ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗੇ।

ਚੈਟ ਸਹਾਇਕ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਚੈਟ ਸਹਾਇਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ Anthropic ਦੇ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਮਾਡਲ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਸਪੇਨੀ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤਾ ਸੰਪਰਕ ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਬਾਕੀ ਸੰਪਰਕਾਂ ਵਾਲੀ ਹੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨਾਲ। ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਸਬੰਧੀ, ਸਿਹਤ ਸਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਕਰੋ।

ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਤਬਾਦਲੇ

ਕੁਝ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਜਿਵੇਂ Stripe ਜਾਂ Anthropic) ਜਾਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਾਦਲਾ ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਢੁਕਵੇਂਪਣ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ, ਮਿਆਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਧਾਰਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮੰਗੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਉੱਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼

ਮੌਰਗੇਜ ਦੇ ਮੁਢਲੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਵਿੱਚ ਨੱਥੀ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਰਵਰ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ, ਜਨਤਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਲਈ ਲੋੜ ਨਾ ਰਹਿਣ ਤੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਿਆਦ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲਾ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਿੱਲ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਟੈਕਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪਤਾ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਅਸੀਂ ਸਪੇਨੀ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਆਦ (ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਚਾਰ ਤੋਂ ਛੇ ਸਾਲ) ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਤੁਸੀਂ info@horebbusinessgroup.com ਤੇ ਲਿਖ ਕੇ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਈ, ਮਿਟਾਉਣ, ਇਤਰਾਜ਼, ਸੀਮਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਪੇਨੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਏਜੰਸੀ (www.aepd.es) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।