Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Eigenaar: Horeb Business Group SL
CIF (fiscaal nummer): B22583470
Adres: Madrid, Spanje
E-mail: info@horebbusinessgroup.com
Telefoon: +34 614 215 590

Welke gegevens wij verwerken en waarvoor

Wij verwerken de gegevens die u ons verstrekt via het contactformulier, per telefoon, WhatsApp of e-mail (naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw vraag) uitsluitend om op uw aanvraag te reageren en, als u ons inschakelt, de dienst te verlenen.

Rechtsgrondslag

Uw toestemming bij het verzenden van de aanvraag en, in voorkomend geval, de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst.

Bewaartermijn

Gegevens van aanvragen bewaren wij maximaal één jaar als er geen cliëntrelatie uit voortvloeit, en voor cliënten gedurende de wettelijk vereiste termijnen.

Ontvangers

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dat nodig is om de dienst te verlenen (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties bij een procedure die u ons toevertrouwt). Onze webhostingprovider is Hostinger, die optreedt als verwerker. Betalingen voor consulten worden verwerkt via Stripe; wij zien en bewaren uw kaartgegevens niet. Als uw zaak de inzet van een professional in een ander land vereist, verstrekken wij alleen de noodzakelijke gegevens en uitsluitend met uw voorafgaande toestemming.

Internationale doorgifte

Sommige leveranciers (zoals Stripe) of samenwerkende professionals kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn. In dat geval berust de doorgifte op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, op modelcontractbepalingen of op uw toestemming om de door u gevraagde dienst te verlenen.

Documenten die u ons stuurt

De documenten die u bij de hypotheekvooranalyse of het juridisch consult toevoegt, worden opgeslagen in een besloten deel van de server zonder openbare toegang, en worden alleen ingezien door de professional die uw zaak bestudeert. Ze worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de dienst of na afloop van de wettelijke termijnen.

Factuurgegevens

Als u een betaald consult afneemt, gebruiken wij uw naam of bedrijfsnaam, fiscaal identificatienummer en adres om de factuur op te maken. Wij bewaren deze gegevens gedurende de termijnen die de Spaanse fiscale en handelsrechtelijke regelgeving voorschrijft (doorgaans vier tot zes jaar).

Uw rechten

U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar info@horebbusinessgroup.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder, de Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).