Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Eier: Horeb Business Group SL
Org.nr. (CIF): B22583470
Adresse: Madrid, Spania
E-post: info@horebbusinessgroup.com
Telefon: +34 614 215 590

Hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor

Vi behandler opplysningene du gir oss i kontaktskjemaet, på telefon, WhatsApp eller e-post (navn, telefon, e-post og innholdet i henvendelsen din), utelukkende for å svare på forespørselen din og, dersom du engasjerer oss, levere tjenesten.

Rettslig grunnlag

Ditt samtykke når du sender henvendelsen og, der det er aktuelt, oppfyllelse av tjenesteavtalen.

Lagring

Vi lagrer opplysninger fra henvendelser i høyst ett år dersom de ikke fører til et klientforhold, og for klienter i de lovpålagte periodene.

Mottakere

Vi utleverer ikke opplysningene dine til tredjeparter med mindre loven krever det eller det er nødvendig for å levere tjenesten (for eksempel offentlige myndigheter i en sak du har gitt oss i oppdrag). Vår leverandør av webhotell er Hostinger, som opptrer som databehandler. Betaling for konsultasjoner behandles via Stripe; vi verken ser eller lagrer kortopplysningene dine. Krever saken din bistand fra en fagperson i et annet land, deler vi bare de nødvendige opplysningene, og kun med ditt forhåndssamtykke.

Internasjonale overføringer

Enkelte leverandører (som Stripe) eller samarbeidende fagfolk kan befinne seg utenfor EØS. I så fall bygger overføringen på EU-kommisjonens beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, standard personvernbestemmelser eller ditt samtykke for å levere tjenesten du ber om.

Dokumenter du sender oss

Dokumentene du legger ved i forhåndsvurderingen av boliglån eller i den juridiske konsultasjonen, lagres i et privat område på serveren uten offentlig tilgang, og ses bare av fagpersonen som behandler saken din. De slettes når de ikke lenger er nødvendige for tjenesten, eller når de lovpålagte fristene utløper.

Fakturaopplysninger

Bestiller du en betalt konsultasjon, bruker vi navnet ditt eller firmanavnet, skatteidentifikasjonsnummer og adresse for å utstede fakturaen. Vi oppbevarer dem så lenge spansk skatte- og selskapsrett krever (vanligvis fire til seks år).

Dine rettigheter

Du kan utøve dine rettigheter til innsyn, retting, sletting, protest, begrensning og dataportabilitet ved å skrive til info@horebbusinessgroup.com. Du kan også klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).